Kundtjänstmedarbetare Eurotransport

Job description

Vill du ha en roll där du får kombinera kundkontakt, administration och problemlösning med kunden i fokus? Trivs du i ett mindre team där man hjälper varandra och arbetar nära verksamheten? Då kan det här vara rätt nästa steg för dig. Eurotransport söker nu en kundtjänstmedarbetare till verksamheten i Kungsängen. Här blir du en viktig del av det dagliga flödet och arbetar operativt i ett mindre team med många kontaktytor. Kundtjänsten är en central funktion i verksamheten och du har en viktig roll i att säkerställa att bokningar registreras korrekt, att kundärenden hanteras smidigt och att kunderna får en professionell och serviceinriktad upplevelse. Rollen passar dig som gillar att ta ansvar, tycker om att lösa problem och trivs i en vardag där det händer mycket. Du kommer bland annat att: Hantera inkommande ärenden via telefon och e-post Administrera och följa upp bokningar i företagets egna system Bemöta kunder i lokalen vid utlämning av fordon Arbeta med administration kopplad till bokningar och leveranser Ha löpande kontakt med kunder, åkare och interna funktioner Säkerställa att ärenden följs upp och slutförs på ett professionellt sätt Vi söker dig som har erfarenhet från kun...