Senior Help Desk Support Specialist

Job description

Siamo alla ricerca, per azienda cliente specializzata nello sviluppo software, di 1 Senior Help Desk Support Specialist. La risorsa ha come scopo principale laccettazione delle richieste di assistenza da parte dei clienti che hanno acquistato i servizi. Alla figura compete il controllo sullandamento temporale del processo di risoluzione di una problematica segnalata da un cliente in funzione delle tempistiche dichiarate negli SLA. Competenze tecniche: linguaggi programmazione (VB.NET e/o Java e/o C#); linguaggio di scripting (VBscript e/o Javascript); linguaggi di presentation (HTML e/o ASP); linguaggio SQL per interrogazione database; database di mercato quali MS SQL e/o Oracle; Si offre un contratto full-time e a tempo indeterminato. La retribuzione sarà commisurata alle effettive competenze ed esperienze. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77)