Teamleiter*in Broker Services

Job description

Teamleiter*in Broker Services 100%, Landquart, Winterthur, Work@Home Das erwartet dich: - Fachliche und operative Führung des Broker Services Teams - Sicherstellung einer hohen Servicequalität gegenüber Brokern und internen Stakeholdern - Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft (Brokeranfragen, Offerten, komplexe Fälle) - Sicherstellung effizienter und qualitativ hochwertiger Prozesse (KTG, UVG, UVGZ) - Weiterentwicklung und Optimierung von Organisations- und Prozessstrukturen - Klare Triage, Zuständigkeiten und Schnittstellen - Enge Zusammenarbeit mit Underwriting und Vertrieb - Steuerung anspruchsvoller Fälle und Eskalationen - Sparringpartner für operative und organisatorische Fragestellungen Das bringst du mit: - Mehrjährige Erfahrung und fundierte Kenntnisse im Versicherungsumfeld, idealerweise Unternehmenskunden (KTG/UVG/UVGZ) - Führungserfahrung und Freude an der Mitarbeiterentwicklung - Durchsetzungsstärke und hohe Sozialkompetenz - Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise - Hohes Prozessverständnis und Organisationsstärke - Pragmatismus und Umsetzungsstärke - Souveränität in anspruchsvollen und dynamischen Situationen Wir freuen uns auf deine Bewerbung: Je...