Addetto/a Presidio Tecnico Clienti - Imola
Gruppo Hera · Bologna, Emilia-Romagna, IT
Il tuo nuovo ruolo Per Inrete Distribuzione Energia , siamo alla ricerca di una figura di Addetto/a Presidio Tecnico Clienti , che si occuperà di attività re...
Job description
Il tuo nuovo ruolo Per Inrete Distribuzione Energia , siamo alla ricerca di una figura di Addetto/a Presidio Tecnico Clienti , che si occuperà di attività relative ai lavori conto cliente (lavori massivi), da inserire nella nostra sede di Imola (BO) . Cosa farai: - Ti occuperai della consuntivazione degli ordini di lavoro tramite SAP; - Monitorerai gli errori relativi alle consuntivazioni da APP Lavori Cliente; - Verificherai e gestirai interventi correttivi per pratiche di Qualità Commerciale; - Monitorerai il servizio attraverso i dati disponibile da APP Lavori Cliente; - Gestirai pareri per reclami; - Assisterai da remoto gli operatori, sia interni che esterni, per le varie problematiche riscontrate sulle APP; - Analisi puntuali su anomalie delle catene tecniche rilevate a seguito di esecuzioni già consuntivate (pdr/matricole/impianti). Sede: Imola, via Casalegno, 1: Chi sei: - Diploma tecnico; - Conoscenza degli applicativi SAP, Geocall; - Ottima conoscenza dei sistemi informativi. Cosa ti offriamo: - Inserimento contrattuale permanent; - Range di retribuzione annua 30.000-35.000€, in ogni caso commisurata alle competenze e all'esperienza maturata; - Pacchetto Welfare aziendale...