Klantadviseur Wonen - Doelgroep LVB

Job description

Jij ziet direct wat iemand nodig heeft om goed te wonen en de juiste zorg te krijgen. Met jouw nieuwsgierigheid, overzicht en gevoel voor mensen maak jij elke dag het verschil tussen wachten en verder kunnen. Essentie van functie is dat de cliënten die bij Reinaerde op de wachtlijst staan bemiddeld (moeten) worden naar een passende plek binnen Reinaerde of buiten Reinaerde. Totdat dat gerealiseerd is, is de cliënt van de Klantadviseur. 3 redenen waarom dit jouw baan is Je luistert scherp en kijkt verder dan de vraag Achter elke aanmelding zit een verhaal. Jij haalt boven wat echt nodig is en vertaalt dat naar passend wonen en zorg. Je houdt overzicht in een wereld met veel belangen Je schakelt makkelijk tussen cliënt, netwerk, collega’s en management en blijft koersvast, ook als het complex wordt. Je kent de doelgroep LVB door en door Gedrag, zorgvragen en mogelijkheden zijn voor jou bekend terrein. Daardoor maak jij realistische en goede matches. Hoe jij het verschil maakt: Elke klantvraag is anders. Jij staat midden in het proces van vraag, advies en aanbod. Je denkt mee, verbindt mensen en zorgt dat afspraken ook echt worden waargemaakt. Daarbij heb je een belangrijke rol richti...