Técnico/a de Soporte a Usuario

Job description

En Sener deseamos incorporar en nuestro equipo a un/a Técnico/a de Soporte a usuarios en nuestro centro de Tres Cantos (Madrid). Somos un grupo privado de ingeniería y tecnología compuesto por más de 4.500 profesionales y expertos en más de 100 disciplinas técnicas en oficinas en cinco continentes. Integramos nuestros conocimientos para encontrar la mejor solución a la medida de tus necesidades. Estamos especializados en resolver proyectos técnicamente complejos. Analizamos, creamos, diseñamos, planificamos, desarrollamos, asesoramos, construimos y operamos soluciones de alta tecnología. Qué harás: Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, tanto problemas de hardware, como software general y especifico y conectividad de red. Registrar y realizar un seguimiento de las incidencias en nuestro sistema de helpdesk. Colaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas técnicos. Elaborar manuales técnicos de instalación y/o configuración de herramientas informáticas. Maquetación, instalación y configuración de equipos de usuario. Instalación y configuración de herramientas de software informático. Uso y mantenimiento de herramientas de inventario de hardware y software Qué...