Customer Support Specialist - Oportunidade de Representar a Salsa junto da Operação de Apoio ao Cliente!

Job description

Introdução Vais ser o elo de ligação entre a Salsa e a Operação de Apoio ao Cliente (equipa externa), e todos os departamentos da empresa (Logística, Controlo de Qualidade, Vendas, Produto, IT, etc). Terás de assegurar, diariamente, que a equipa tem toda a informação necessária sobre a marca, produto, campanhas e processos, e que cumpre os níveis de serviço e de qualidade definidos, de forma a conseguir esclarecer o cliente e mantê-lo satisfeito com a marca. Benefícios: Setor de Atividade : vais poder trabalhar num negócio de moda que te proporciona uma visão próxima e integrada de toda a cadeia de valor, desde a conceção da oferta até ao cliente. Marca: oportunidade de trabalhar com uma marca que tem um produto diferenciador e com enorme potencial de crescimento, o que significa que podes crescer como profissional e da empresa crescer contigo. Oportunidade de Desenvolvimento : como terás de conhecer e dominar todos os processos de venda e pós-venda, irás desenvolver uma visão global da empresa e ajudar a desbloquear problemas e identificar oportunidades de melhoria. Ambiente de Trabalho : apesar da dimensão, há uma relação dinâmica e cúmplice, familiar. As pessoas fazem-te sentir...