Specjalista ds. CRM

Job description

Opis stanowiska (zewn.) Jesteśmy międzynarodową firmą handlową, której siłę stanowi kilkanaście tysięcy zaangażowanych pracowników. Tym, co nas wyróżnia, są nasze wspólne wartości: zaufanie, szacunek, przynależność, efektywność i pragmatyzm. Wzbogać Departament Marketingu swoją kreatywnością i talentem. Twórz komunikację dostosowaną do grup docelowych we wszystkich kanałach, aby wspólnie zdobywać serca naszych klientów. Zadbamy o Twoją przyszłość, oferując Ci rozwój zawodowy i możliwość wykorzystania Twoich mocnych stron. Jakie będą Twoje zadania: - wsparcie przy tworzeniu koncepcji i planowanie zorientowanej na osiągnięcie celu komunikacji z klientami w ramach programu lojalnościowego - tworzenie kampani CRM: wykorzystanie narzędzi do zarządzania kampaniami CRM do całościowego tworzenia kampanii: ustawienie treści, wybór grup klientów, przydzielanie ofert i wysyłkę poprzez kanały marketingu bezpośredniego z późniejszym monitoringiem - optymalizacja kampanii CRM w oparciu o wiedzę biznesową i wnioski płynące z danych - wsparcie w prowadzeniu inicjatyw mających na celu rozwój programu lojalnościowego (np. rozwój nowych funkcjonalności) - współpraca z zewnętrznymi/wewnętrznymi partne...