Conseiller(ère) principal(e), Stratégie - Services Gérés

Job description

Description Joignez-nous en tant que conseiller(ère) principal(e), Stratégie, pour diriger la transformation de notre gamme de services gérés auprès des grandes entreprises et du secteur public. Vous piloterez les initiatives de transformation, orchestrerez l'exécution et élaborerez des stratégies pour simplifier les activités, réduire la complexité et accroître l'efficacité à l'échelle de plusieurs équipes et chaînes de valeur.Votre contribution sera déterminante pour susciter des changements concrets, mettre en œuvre des solutions novatrices et améliorer considérablement l’efficacité opérationnelle au sein du portefeuille. Voici comment: Diriger l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie de transformation complète pour le portefeuille des grandes entreprises et du secteur public, en mettant l’accent sur des initiatives clés dans la chaîne de valeur de ces produits, comme le programme de transformation du parcours de paiement (Collaboration en nuage de TELUS) et les initiatives de qualification rapide de l’équipe de soutien au transfert. Favoriser la collaboration interfonctionnelle avec les équipes Services gérés, Produits, Expérience client, Affaires, Excellence client de...