Servicetechniker für den Außendienst (m/w/d)
SPIE Deutschland & Zentraleuropa · Leipzig, Saxony, DE
Servicetechniker für den Außendienst (m/w/d) Einleitung Wir suchen im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker (m/w/d) für d...
Job description
Servicetechniker für den Außendienst (m/w/d) Einleitung: Wir suchen im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicetechniker (m/w/d) für den Außendienst in den Segmenten Informations-/Telekommunikationstechnik für Open Scape Voice. Servicetechniker für den Außendienst (m/w/d) Einsatzort: Leipzig: Kennziffer: 2024-1818: Aufgaben: Profil: - Erbringung von Inbetriebsetzungsleistungen in technisch einwandfreier, wirtschaftlicher, kunden- und zeitgerechter Ausführung (Installation und Implementierung von Anwendungen/Plattformen, Überprüfung der Funktionalität) - planmäßige Ausführung von Service- und Wartungsarbeiten (inkl. Problemanalyse und Beseitigung von Störungen unter Beachtung der vertraglichen Vereinbarungen) - Erarbeitung von Umgehungsmöglichkeiten/-Iösungen zur Beseitigung schwieriger Probleme und Einbringen in das Kundensystem - Einhalten und Einleiten definierter Eskalationswege-/stufen - Dokumentation der beim Kunden ausgeführten Leistungen, Pflege von technischen Dokumentationen im Rahmen der Arbeitsaufgabe - Bestellabwicklung von Ersatzteilen, Apparatur und Montagematerial - Führen von Kundengesprächen im Servicebereich - Weiterleiten von Hinweisen zu...