Customer Success Manager - Public Cloud Financial Solutions

Job description

Nous aidons le monde à mieux fonctionner Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des bâtisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l’avenir. Le travail est exigeant – mais il a du sens. Vous trouverez ici un endroit où vous pouvez être vous-même, où votre bien-être est une priorité, et où vous aurez réellement votre place. Qu’est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de vos compétences, d’excellents avantages, et une équipe qui veut vous voir évoluer et réussir. Le Customer Success Manager (CSM) – office of the CFO (Direction Financière) est chargé de la gestion quotidienne des comptes clients Cloud qui lui sont attribués. Ses responsabilités incluent les stratégies de gestion de compte, ainsi que les plans d'engagement et de développement visant à assurer une croissance rentable pour ces clients. Ce poste a un double objectif : maximiser la valeur ajoutée que les clients retirent de l'adoption de la solution SAP DDF et garantir le déploiement et l'utilisation de l'ens...