Zakelijke klantenservice medewerker - Odido (15 Juni)

Job description

Wij zoeken enthousiaste klantenservice medewerkers voor onze klant Odido Zakelijk. Je komt te werken bij Change in hartje Rotterdam met leuke en diverse collega's in een fijne informele werksfeer. Met een mooi salaris van 16,49 per uur en vanaf 24-32 uur per week. Jouw uitdaging!: Jij krijgt energie van het helpen van anderen en bent service gericht ingesteld. Als klantenservice medewerker ben jij het aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van Odido en help je ze bij al hun vragen over facturen, instellingen en abonnementen. Waar mogelijk los je het direct op voor de klanten of je maakt zorgvuldig een case aan zodat andere collega's het kunnen oplossen. Je bent service gericht, hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en vindt het leuk om mee te denken hoe de dienstverlening beter kan. Wat ga je doen?: Je helpt klanten met hun vragen over hun zakelijke mobiel en vast internet abonnementen. Denk hierbij aan service of betalingsvragen. Je spreekt ondernemers met een klein tot middelgrote onderneming die jouw hulp hard nodig heeft om de onderneming verder te laten draaien. Daarnaast onderzoek je in elk gesprek of je de klant kan helpen door hun abonnement aan te passen of uit te br...