Kundtjänstadministratör till Food & System

Job description

Vill du ha en varierad roll där service, administration och system möts? Drivs du av att skapa struktur, ge förstklassig service och vara en viktig del i ett team som gör skillnad? Om rollen Hos oss på Kiwa får du en viktig roll i enheten Food & System där du dagligen har kontakt med både nya och befintliga kunder. Du är en nyckelperson i att skapa smidiga processer, hantera ärenden effektivt och säkerställa att våra kunder får en förstklassig service i varje kontakt. Som kundtjänstadministratör har du en bred och varierad roll där du hanterar enklare frågor såväl som mer komplexa ärenden. Du har en förmåga att kunna arbeta självständigt men samtidigt vara en naturlig lagspelare kollegor för att få en mer effektiv verksamhet. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: Hantera inkommande kundärenden via telefon och mejl Fakturering och enklare offertskrivning Registrera och uppdatera kundinformation i våra system Administrera ärenden såsom ansökningar, avtal och förändringar i kunduppgifter Stötta våra revisorer administrativt i deras arbete Planera och fördela inkommande revisioner Ta fram statistik till myndigheter som Livsmedelsverket och Jordbruksverket Tjänsten är placerad i...