Quality Trainer Contact Center

Job description

Ti piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Quality Trainer Contact Center da inserire nella nostra sede di Roma. In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione, entusiasmo, fiducia e responsabilità e riconosciamo che ogni persona contribuisce alla crescita dell’azienda portando un valore aggiunto unico e fondamentale. Lavorare in Verisure significa impegnarsi come un’unica squadra vincente, unendo le forze per traguardare obiettivi sfidanti e raggiungere, con il nostro servizio, sempre più famiglie e piccole imprese in tutta Italia, affinché possano sentirsi al sicuro. Vuoi unirti a noi?: In qualità di Quality Trainer sarai inserito/a nel team Quality Assurance dell’area Marketing Riportando direttamente al Supervisor Quality Assurance, avrai l’obiettivo di supportare, sviluppare, formare, gli agenti dell’area Contact Center con lo scopo di raggiungere gli obiettivi individuali e di team Cosa farai: Formazione e sviluppo in live training dei collaboratori per il raggiungimento degli obiettivi personali, di tea...