Stagiaire Responsable Expérience Clients

Job description

Description de l'entreprise L’Hôtel Fouquet’s Paris recherche un Stagiaire Responsable Expérience Clients (F/H) L’Hôtel Fouquet’s Paris, c’est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d’hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Une définition quasi idéale du luxe authentique. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable des Services d'accueil, de ses Assistants et des Responsable Expérience Clients. Vous évoluerez au sein d’une équipe de treize collaborateurs dont huit Responsable Expérience Clients. Vous travaillerez au sein de l’espace Réception de l’établissement. Situé dans le lobby de l’hôtel, ce positionnement stratégique vous permettra d’échanger au quotidien avec les collaborateurs et les clients de l’hôtel. Description du poste: VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…: - Coordonner les demandes client avec les autres services de l'hôtel ; - Assister les responsables expériences clients avec leurs tâches administratives / opérationnelles quotidiennes; mises en place chambre, contacter les clients avant leur arrivée, contribuer à la personnalisation du séjour des clients...