Servicekoordinator till teknikbolag!

Job description

Om tjänsten Wrknest söker nu för kunds räkning en servicekoordinator till ett teknikintensivt bolag som arbetar med samhällsviktiga säkerhetslösningar. Det här är en central roll för dig som trivs i ett högt tempo, gillar att skapa struktur och vill vara navet mellan kund, tekniker och intern organisation. Du blir en viktig del av ett servicecenter i utveckling där fokus ligger på kvalitet, snabb återkoppling och effektiva processer. Rollen passar dig som gillar att arbeta verksamhetsnära och som motiveras av att få saker att hända i rätt tid. Detta är initialt ett konsultuppdrag på 6 månader med mycket god möjlighet till förlängning eller övertag av kunden. Dina framtida arbetsuppgifter I rollen ansvarar du för att koordinera serviceärenden från start till avslut och säkerställa ett smidigt flöde mellan olika kontaktytor. Du arbetar nära teknikerteam, kunder och interna stödfunktioner, där din förmåga att prioritera och skapa struktur blir avgörande. Du kommer bland annat att: Ta emot inkommande ärenden via telefon, mejl och kundportal Registrera, prioritera och fördela arbetsordrar Koordinera flera parallella serviceprocesser samtidigt Följa upp ärenden och säkerställa leverans e...