Serviceberater (w/m/d)
Volkswagen Group · Neustadt, Hamburg, DE
Möchtest du Teil des führenden Automobilhändlers in Europa sein und bei der Gestaltung von Mobilitätslösungen aller Art mitwirken?
Job description
Möchtest du Teil des führenden Automobilhändlers in Europa sein und bei der Gestaltung von Mobilitätslösungen aller Art mitwirken? Unsere Leidenschaft ist es, unseren Kund:innen durch eine einzigartige Kombination aus der Expertise unserer Mitarbeiter:innen, Serviceorientierung und Innovationskraft ein herausragendes Mobilitätserlebnis zu bieten. Werde Teil unseres Teams im Einzelhandel und gestalte die Zukunft der Mobilität mit! Das erwartet dich: - Du übernimmst die Betreuung und technische Beratung unserer Kund:innen - Du erstellst Kostenvoranschläge - Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme zur Reparatur - Du sorgst mit deinem Verkaufstalent für ein Cross- und Upselling von Zusatzleistungen - Du bist zuständig für die Fahrzeugübergabe an unsere Kund:innen sowie für die dazugehörige Rechnungserklärung Das bringst du mit: - abgeschlossene technische Fachausbildung - Berufserfahrung im KFZ-Bereich bzw. im Kund:innendienst eines KFZ-Betriebes - Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kund:innenorientierung - Freude im Umgang mit Kund:innen und an der Arbeit im Team - hohe Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative - Führerschein Klasse B Skills: - Kommunikationsfähigkeit - Kundenservice...