Servicetechniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Technical Support im Raum Landshut

Job description

Wir, EOS – Weltmarktführer für industriellen 3D-Druck, suchen dich als Unterstützung für unser Service Team im Raum Landshut . TECHNOLOGIE ist, was uns verbindet. SINNHAFT ist unser tägliches Handeln. UNABHÄNGIG ist, was wir bleiben. Wir glauben, dass wir dazu beitragen können, eine bessere Welt für alle zu schaffen - dafür steht EOS. Deine Mission: Du bist Ansprechpartner:in für den technischen Support in der Region EMEA und übernimmst Verantwortung für die Anliegen unserer Kunden. Eingehende Anfragen sowie Kundenwünsche analysierst und priorisierst Du und erarbeitest mit verschiedenen Remote- und Diagnose-Tools (z.B. Hololense) technische Lösungen. Bei Bedarf übernimmst Du die Moderation zwischen Kund:innen und anderen Fachabteilungen. Daneben übernimmst Du Einsätze als Servicetechniker:in im Feld: dazu gehören Installation, Wartung und Reparatur unserer Systeme direkt beim Kunden vor Ort. Ebenso zählt die Dokumentation und Nachbereitung deiner Einsätze sowie ein aktives Wissensmanagement zu deinen Aufgaben. Deine Talente: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik, gerne auch eine Technikerausbildung in einem dieser Felder, alternativ vergle...