Werkstudent IT-Servicedesk (all genders)
Forvis Mazars Group · Hamburg, DE
Wir sind Forvis Mazars und du findest uns in mehr als 100 Ländern , weil wir aus Audit, Tax und Advisory weltweit nicht wegzudenken sind. Als integrierte Par...
Job description
Wir sind Forvis Mazars und du findest uns in mehr als 100 Ländern , weil wir aus Audit, Tax und Advisory weltweit nicht wegzudenken sind. Als integrierte Partnerschaft mit über 40.000 Professionals , davon mehr als 2.700 an 13 deutschen Standorten , gehören wir zu den führenden Prüfungs- und Beratungsgesellschaften und setzen unsere Stärken für Unternehmen jeder Größe ein. Das erwartet Dich: - Du übernimmst die Aufnahme, Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von IT-Serviceanfragen sowie -störungen in unserem Ticketsystem. - Als Ansprechperson betreust du unsere mobilen Endgeräte (Lenovo und Apple) sowie weitere Peripherie und stellst eine schnelle Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit sicher. - Vor Ort fungierst du als zentrale Anlaufstelle und unterstützt unsere Mitarbeitenden direkt bei IT-Anliegen. - Du arbeitest dich in die Administration, Konfiguration und Dokumentation der bestehenden IT-Infrastruktur (z. B. User- und Rechteverwaltung) ein und unterstützt deine Kollegen projektbezogen. - Du wirkst aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung, Pflege und Aktualisierung der internen IT-Infrastruktur, der CMDB sowie weiterer Dokumentationen mit. Das bringst Du mit: - Immatrikulie...