Financial Expert I

Job description

Financial Expert I/II - Retail Advice Daily Banking Specialist I (level 13) / Retail Advice Specialist I (level 14) – Belgium Wij geloven dat klanten het best worden geholpen door de kracht van mobiel bankieren te combineren met persoonlijk en deskundig advies. Jouw rol en werkomgeving: Als Financial Expert ben jij het eerste, persoonlijke en relevante contact voor klanten in de kantoren. Een Financial Expert heeft kennis van bankproducten in de breedste zin van het woord. Algemeen bankieren, spaarproducten, self-invest – easy invest, consumer lending / online intake Mortgages , verzekeringsproducten. Wat de vraag ook is van de klant, jij weet ermee aan de slag te gaan om onze (toekomstige) klanten te verbluffen. Je rapporteert aan de Team Lead Financial Expert en cashier. Je voornaamste verantwoordelijkheden: Als Financial Expert ben jij het persoonlijke en relevante contact voor klanten in onze kantoren. De Financial Expert is de eerste indruk die een klant van ING krijgt. Jij bent het visitekaartje van ING. Klanten kiezen voor hun dagelijkse bankzaken veelal voor het gemak van digitaal en mobiel bankieren. Toch hebben zij soms ook behoefte aan persoonlijk contact. Komen klanten...