Support Engineer Zwolle

Job description

Wil jij jouw technische skills inzetten in een veelzijdig IT operations team? Heb je al wat ervaring met Microsoft 365, SAP Business One en e-commerce tools? En lijkt het je tof om een belangrijke schakel te zijn in een omgeving waar privacy en security altijd vooraan staan? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe IT held. Jouw uitdaging 🚀: Als IT Support Engineer ben jij een belangrijke schakel binnen onze IT-organisatie. In deze functie ligt de nadruk op het oppakken en afhandelen van binnenkomende tickets en het ondersteunen van collega’s bij dagelijkse IT-vragen. Het gaat daarbij vooral om 1e lijns werkzaamheden, maar je bent ook in staat om waar nodig 2e en 3e lijns taken op te pakken of door te vertalen naar een structurele oplossing. Jij zorgt ervoor dat collega’s probleemloos kunnen werken en dat onze systemen, applicaties en werkplekken goed blijven functioneren. Je schakelt snel, werkt zorgvuldig en ziet kansen om processen slimmer en efficiënter in te richten. Wat ga je doen?: Als IT Support Engineer houd je je bezig met het beheren, ondersteunen en verbeteren van onze IT-omgeving. Denk hierbij aan: Het aannemen, registreren, prioriteren en oplossen van binnenkomende IT-ticke...