Serviceingenieur:in (m/w/d) - Monitoring & Inbetriebnahme für Batteriespeicher
Voltfang · Aachen, North Rhine-Westphalia, DE
Deine Aufgaben Sorge mit deinem technischem Know-how und Weitblick dafür, dass unsere Batteriespeicher im Einsatz zuverlässig performen – und Kund:innen lang...
Job description
Deine Aufgaben Sorge mit deinem technischem Know-how und Weitblick dafür, dass unsere Batteriespeicher im Einsatz zuverlässig performen – und Kund:innen langfristig auf uns bauen können. Bei Voltfang entwickeln wir intelligente Batteriespeicherlösungen für eine nachhaltige Energiezukunft. Damit unsere Systeme langfristig stabil arbeiten, brauchen wir Menschen, die sich in Technik und Kommunikation gleichermaßen zuhause fühlen. Als Serviceingenieur:in bist du zentrale Ansprechperson für unsere Batteriespeicher nach der Auslieferung. Du analysierst technische Störungen, betreust Kund:innen bei Fragen zur Nutzung und hilfst aktiv bei der Optimierung im Betrieb. Dabei arbeitest du eng mit Entwicklung, Inbetriebnahme und Produktmanagement zusammen – und trägst mit deinem Feedback zur stetigen Verbesserung unserer Systeme bei. Analyse und Behebung technischer Störungen oder Fehlfunktionen unserer Batteriespeicher Optimierung der Systemkonfigurationen zur Verbesserung von Wirtschaftlichkeit und Anwendung Technischer Kundensupport nach Projektabschluss: Beantwortung von Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von Informationen über verschiedene Kommunikationskanäle Organisation u...