Apotheker Belgïe (m/v/d)

Job description

Bedrijfsomschrijving Farmaline, de online apotheek voor België en onderdeel van Redcare Pharmacy, kijkt ernaar uit om een enthousiaste nieuwe collega te verwelkomen om ons team verder te versterken. Wij staan voor een uitstekende klantenservice en ondersteunen onze patiënten dagelijks via telefoon, chat en e-mail op een professionele en betrokken manier. Vacatureomschrijving: Als Apotheker (m/v/d) binnen ons team krijg je de kans om jouw farmaceutische expertise in te zetten op een manier die verder gaat dan het traditionele officinawerk. Je werkt in een moderne, data-gedreven en digitale omgeving waar patiëntveiligheid, kwaliteit en klantbeleving centraal staan. Jouw verantwoordelijkheden: Beantwoorden van farmaceutische vragen van klanten via e-mail, met helder, veilig en wetenschappelijk onderbouwd advies. Behandelen en opvolgen van farmaceutische klachten en kwaliteitsissues in samenwerking met leveranciers en interne teams. Analyseren van website-inhoud (producten, contra-indicaties, medische info) en proactief signaleren van noodzakelijke aanpassingen. Adviseren van klanten bij risico’s of contra-indicaties en actief meedenken in passende oplossingen. Ondersteunen van de cust...