Mitarbeiter (m/w/d) IT-Helpdesk bei der KUHN IT
NOBIX Group GmbH · Welzheim, Baden-Wurttemberg, DE
Willkommen bei der KUHN IT Mit dem richtigen Partner an Ihrer Seite ist vieles leichter. Wir überzeugen mit individuellen und serviceorientierten Konzepten i...
Job description
Willkommen bei der KUHN IT Mit dem richtigen Partner an Ihrer Seite ist vieles leichter.Wir überzeugen mit individuellen und serviceorientierten Konzepten im Office-Umfeld.Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und kennen die Herausforderung des Mittelstandes. Die Einsparung von Arbeitszeit und Ressourcen ist unser oberstes Ziel, denn unsere Beratung bringt einen klaren Mehrwert für Sie.Es ist Zeit für starke Lösungen, die Sie nach vorne bringen! Ihre Aufgaben: - Unterstützung im Helpdesk bei der Bearbeitung von Kundenanfragen - Bearbeiten von Anfragen unserer Kunden via Ticketsystem und Telefon - Betreuung der Arbeitsplätze und Infrastruktur vor Ort - Bearbeiten von Changes sowie Durchführung und Begleitung von internen IT-Projekten - Dokumentation und Monitoring von IT-Infrastrukturen Ihre Kompetenzen: - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder auch als Quereinsteiger mit IT-Affinität - Erste Berufserfahrung in den o.g. Aufgabenbereichen wünschenswert - Kenntnisse von IT-Infrastrukturkomponenten - Selbstständige Arbeitsweise mit Fokussierung auf die Kundenzufriedenheit - Analytische und strukturierte Denkweise mit einem hohen Maß an Flexibilität - Gute Deutsch...