Medewerker Customer Support

Job description

Bedrijfsomschrijving Voorstellen: SGS Hoogvliet maakt deel uit van de businessline Industries & Environment. In ons laboratorium voeren wij een groot aantal testen uit op bodem-, water-, en luchtmonsters. Denk hierbij bijvoorbeeld aan asbest, pesticide, olie, metaal analyses en PFAS testen. Wij zetten ons continu in om nieuwe markten en uitdagingen te ontdekken. Om onze klanten te helpen bij hun dagelijkse werkzaamheden en ze bij te staan met kennis van onze diensten en analyses hebben we een vacature voor een Medewerker Customer Support. Ben jij degene die zorgt voor een extra binding met onze klanten en ze op een nette en open manier te woord staat lees dan verder en ontdek of deze baan iets voor jou is. Vacatureomschrijving: Aanpakken: Als Medewerker Customer Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leid jij het klantproces in goede banen. Je wordt onderdeel van een hecht team van 6 collega's. - Telefonisch beantwoorden van vragen, afhandelen van klachten en het verstrekken van inhoudelijke informatie over analyses; - Samen met de sales collega's zorg je voor een goede professionele relatie met onze klanten; - Afstemmen van klanteneisen- en wensen met de med...