Kundmottagare Örebro

Job description

Vill du arbeta och utvecklas inom ett marknadsledande företag med Volvos starka varumärke inom anläggningsmaskiner? Då kan du vara den vi söker!: Vi söker en kundmottagare med teknisk kompetens och god administrativ förmåga till vår serviceanläggning i Örebro. Du kommer att vara vårt ansikte ut mot våra kunder och att fungera som länk till vår egen servicepersonal på anläggningen. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Som kundmottagare är du en nyckelperson i verksamheten och ofta den första kontakten våra kunder möter. Du skapar förtroende genom ett professionellt, serviceinriktat och lösningsfokuserat bemötande – både via telefon och på plats i verkstaden. Vid behov stöttar du upp i reservdelshanteringen. Du ansvarar för att ta emot kunder, planera och följa upp verkstadsbesök samt säkerställa ett smidigt informationsflöde mellan kund, tekniker och leverantörer. Rollen kombinerar kundservice, administration och koordinering, och passar dig som trivs med variation och många kontaktytor. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter - Ta emot och hjälpa kunder via telefon och i verkstad - Planera och boka service- och reparationsarbeten - Löpande dialog med tekniker och leverantörer - Verkstadsadm...