Servicedisponent (m/w/d) Außendienstpersonal
Zeppelin Group · Dresden, Saxony, DE
Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc. , dem weltgrößten Hersteller von...
Job description
Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Dresden in Klipphausen einen Servicedisponenten (m/w/d) für das Außendienstpersonal. Darauf haben Sie Lust: - Sie sind verantwortlich für die Abwicklung des Servicegeschäfts unseres größten Kunden - Zudem übernehmen Sie die Einsatzdisposition und -steuerung unserer Servicetechniker im Außendienst - Die Teilebestellung sowie die Liefernachverfolgung gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. - Ihre Tätigkeit umfasst ebenfalls die Abwicklung von Garantiefällen inklusive Garantieabrechnung und Nachverfolgung - Sie stellen die Reparaturqualität sicher und achten auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben aus Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz - Als Koordinator (m/w/d) im Kundendienst betreuen Sie unsere Kunden telefonisch hinsichtlich fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten Baumaschinen - Die Erstellung von Kostenvoranschlägen, die Angebots- und Auftragsabwicklung, sowie die Abrechnung liegt in Ihrer Verant...