Mitarbeitender Servicecenter (m/w/d) Mariahilfer Straße

Job description

Stellenbeschreibung Für unsere Buchhandlung in 1060 Wien - Mariahilfer Straße suchen wir ab August 2026 einen engagierten Mitarbeitenden (m/w/d) in unserem Servicecenter in Vollzeit (38,5 Std./Woche). Deine zukünftige Berufung bei Thalia: - Kassieren: Du sorgst für eine schnelle und sorgfältige Abwicklung des Kassiervorganges - Kundenservice: Du setzt unserer Services an der Kassa freundlich um und wickelst die Ausgabe von bestellten Büchern und Retouren zügig und kundenorientiert ab - Reklamationen: Du gehst serviceorientiert mit Reklamationen und Rückgaben um und findest passende Lösungen - E-Mails: Du beantwortet und leitest E-Mail Anfragen weiter Qualifikationen: Als Mitglied im #teamthalia im Service Center - hast du eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/ oder entsprechende berufliche Erfahrung im Service- und Kassabereich. - freust du dich über einen Job mit hohem Kundenkontakt. - handelst du gerne kundenorientiert und bleibst auch bei Beschwerden und Reklamationen professionell und lösungsorientiert - bist du teamfähig, zuverlässig und flexibel innerhalb unserer Öffnungszeiten. Zusätzliche Informationen: Worüber du dich freuen kannst: Das kollektivvertragliche Ein...