Alternance - Technicien Support client

Job description

- Etablissement : LUMIPLAN VILLE - SAINT HERBLAIN - Type de contrat : Alternance - 12 mois - Temps de travail : Temps plein - Lieu: Saint-Herblain Description de l'entreprise: LUMIPLAN acteur majeur de la communication dynamique sur le territoire conçoit, fabrique et installe des solutions innovantes d’information : écrans, apps citoyennes, bornes et afficheurs dans les transports publics (aux arrêts ou dans les véhicules), logiciels de pilotage… Notre valeur ajoutée réside dans la valorisation des territoires qui nécessitent une information fiable, de qualité et adaptée aux contextes locaux. Description du poste: Rattaché(e) au Responsable de l’équipe Support Clients, vous serez garant(e) de la prise en charge des demandes clients, du diagnostic logiciels et matériels, de la résolution à distance ou du déclenchement d’une intervention sur site par un Technicien de Maintenance. Nous développons des solutions de communication en temps réel pour les Collectivités, les exploitants et autorités organisatrices de la Mobilité et des domaines Touristiques. Concrètement, vos futurs produits seront des écrans d'information intérieurs et extérieurs, des applications mobiles, des bornes tacti...