Customer Support Agent & Click and Collect

Job description

Customer Support Agent & Click and Collect Department: Operations: Employment Type: Full Time: Location: Amsterdam: Reporting To: Operations manager: Compensation: €2,600 - €2,800 / month Description: Click & Collect and Customer Support Specialist 📍 Locatie: Amsterdam 🕓 Start: Zo snel mogelijk 📣 Taal: Nederlands (vereiste) en Engels 🚲 Over Upway Bij Upway geven we elektrische fietsen een tweede leven — én onze klanten een reden om te glimlachen. Wij zijn een snelgroeiende start-up met een duidelijke missie: duurzame mobiliteit voor iedereen toegankelijk maken. Met steun van topinvesteerders zoals Sequoia (bekend als vroege investeerders in oa Apple, Airbnb, Shein, ...) hebben we sinds onze start in 2021 al 7 landen veroverd. Dankzij technologie, logistiek en een passie voor mobiliteit bouwen we aan de grootste Europese marktplaats voor gereviseerde e-bikes. En we zorgen ervoor dat onze klanten net zo vlot en betrouwbaar kunnen shoppen als op hun favoriete webshop. Als Customer Support Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten in Nederland en zorg je ervoor dat ze met een goed gevoel op hun fiets stappen. 🧭 Jouw rol Je wordt de eerste medewerker van de klantenservice o...