Front Office Agent (m/w/d)

Job description

Deine Aufgaben: - Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check In und Check Out - Du bist zentrale Ansprechperson für alle Gästewünsche - Du unterstützt aktiv das Beschwerdemanagement - Du führst gewissenhaft die Kasse für eine korrekte Umsatzerfassung - Gewährleistung einer guten, kollegialen und effektiven Zusammenarbeit mit allen anderen Hotelabteilungen - Anleiten und Einarbeitung von Mitarbeitenden und Auszubildenden Dein Profil: - Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder über Berufserfahrungen in der Position des Front Office Agent - Du hast ein ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein - Du bist zuverlässig, flexibel und belastbar - Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitenden und Gästen in deutscher und englischer Sprache (mindestens auf C1-Niveau) - Du hast ein freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes äußeres Erscheinungsbild - Team & work gehören für dich zusammen – gemeinsam meisterst du jede Herausforderung! Das bieten wir: - Dich erwartet ein offenes, hilfsbereites Umfeld mit abteilungsübergreifender Zusammenarbeit und echtem Teamspirit - Regelmäßige Feedback- und Entwicklun...