Policy Administration - Temporal

Job description

¿Qué harás en Allianz? Formarás parte del equipo responsable de garantizar un servicio excelente a nuestra mediación, gestionando de manera ágil y resolutiva las operativas clave del ciclo de vida de las pólizas. En tu día a día: ¿Qué necesita Allianz de ti? Buscamos una persona orientada a resultados, con mentalidad de servicio y conocimiento técnico del negocio asegurador. - Gestionarás operativas de policy administration: anulaciones, suspensiones, cambios de mediador, suplementos, reemplazos y certificados. - Realizarás la cotización y emisión de productos y modificaciones. - Resolverás dudas y consultas de mediadores a través de canales telemáticos y WhatsApp, asegurando calidad y resolución en primera instancia. - Participarás en acciones relacionadas con la suscripción de productos. - Darás soporte en la gestión integral del ciclo de vida de pólizas y recibos. - Realizarás llamadas proactivas a mediadores para anticiparte a necesidades y mejorar su experiencia. - Contribuirás activamente a la mejora continua del servicio, con foco en eficiencia, calidad y orientación al cliente. Requisitos clave: ¿Qué te ofrece Allianz? ¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para emplead...