Skadereglerare

Job description

Om Carla Vi på Carla vill sätta en ny standard för hur man köper bil. Vårt mål är att det ska vara lika lätt och tryggt att köpa och sälja bil online som allt annat man köper på nätet. Självklart ska alla bilar vara laddbara och vi strävar efter att fler människor ska kunna uppleva fördelarna med att köra elektriskt. Därför har vi skapat det säkraste, mest bekväma och transparenta sättet att sälja, köpa eller leasa en elbil på. Vi grundades år 2020 i Stockholm och befinner oss i en spännande tillväxtfas. Om rollen: Som Skadereglerare hos Carla får du en nyckelroll i vårt arbete att säkerställa kvalitet, kostnadskontroll och effektiva reparationsprocesser inom garanti- och försäkringsärenden till högsta möjliga service. Du kommer främst att arbeta med så kallade "rödflagg-ärenden". Ärenden som i sin natur är av mer komplex karaktär och eskalerats inom kundservicefunktionen. Rollen innebär att du granskar underlag i form av felbeskrivning, bilder, offerter och fakturor. Utmanar verkstäder, garantiutfärdare samt försäkringsgivare och säkerställer rätt åtgärd till rätt kostnad. Det här är en specialistroll för dig som gillar att kombinera branschspecifik teknisk expertis med analys, pr...