Sırpça ve İngilizce Bilen Müşteri Deneyimi Uzmanı

Job description

2012 yılında kurulan Obilet.com , otobüs, uçak ve feribot bileti satışının yanı sıra otel rezervasyonu ve araç kiralama hizmetleriyle önde gelen bir seyahat ve turizm uygulamasıdır. Otobüs firmalarına sınıfının en iyisi SaaS Envanter Yönetim Sistemi (IMS) desteği, aylık 25 milyon ziyaretçisi ve 15 milyon mobil uygulama indirme sayısı ile Obilet, hem B2B hem de B2C pazarlarında Türkiye'de açık ara farkla lider konumundadır. 2025 yılında 50 milyondan fazla işleme aracılık etmesi öngörülen Obilet, yurt dışı açılımlarıyla seyahat teknolojileri alanında dünyanın en büyük küresel oyuncularından biri olmayı hedeflemektedir. Aradığımız Özellikler: - Anadili seviyesinde İngilizce ve Sırpça biliyor ve akıcı konuşabiliyorsan - Bilgisayar ve klavye kullanımın çok iyiyse - Çağrı merkezi ve hizmet sektöründe çalışmaya istekliysen - Vardiyalı sistemde çalışabilirim diyorsan - Ayrıca tercihen Bulgarca da biliyorsan Requirements İş Tanımı: - obilet Müşteri Deneyimi ekibine katılmak ve müşterilerimizin taleplerini hem Sırpça hem de Türkçe çağrılar ile karşılayarak onlara en kaliteli ve en hızlı desteği sağlarım diyorsan - İşimin takibini yaparım ve gerekli raporları yöneticilerim ile paylaşırım diyo...