Supervisor Customer Service

Job description

Job Req Number: 108250 Time Type: Full Time Move forward als Supervisor Customer Service bij DSV in Moerdijk Ben jij klaar voor de volgende stap in je carrière binnen customer service? In Moerdijk geef je leiding aan een enthousiast team dat werkt voor grote, bekende consumentenmerken in binnen- en buitenland. Een uitdagende functie met impact én verantwoordelijkheid. Jij krijgt het voor elkaar: Verantwoordelijk voor de operationele aansturing van ons customer serviceteam. In de functie van supervisor customer service start je op onze nieuwe site in Moerdijk. Wij zijn gestart met de verhuizing verhuizing naar onze nieuwe site op Logistiek Park Moerdijk. Een warehouse van 240.000 m2 en het grootste aaneengesloten warehouse van de Benelux en jij draagt hieraan bij: jij werkt eraan mee. Hoe je dit doet? Jij bent hét aanspreekpunt voor zowel je team als de klant. Bij veranderingen in de samenwerking of bij operationele knelpunten zorg jij voor heldere communicatie richting alle betrokkenen. Je bewaakt de voortgang van de processen en grijpt in waar nodig. Daarnaast voer je maandelijks klantreviews uit telefonisch, via Teams of gewoon op locatie in Moerdijk. Dit krijg jij voor elkaar do...