Chargé de Relation Client Contrats Nationaux (F-H-X)

Job description

Vous êtes passionné(e) par la relation client et la gestion administrative ? Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ: Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation un(e) Chargé(e) de Relation Client Contrats Nationaux en CDD de 12 mois. Rattaché(e) à Pierre-Antoine, Responsable d'Activités, vous rejoignez l'équipe composée de 4 personnes et basée à Lyon. CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR: Votre mission est d'assurer la planification et la gestion des dossiers de nos clients et projets nationaux qui vous sont confiés. Votre rôle est essentiel pour garantir la fiabilité et la conformité des services, contribuant ainsi à assurer la satisfaction de nos clients. Vous : - Planifiez les interventions auprès de nos clients en respectant les délais et contraintes - Ouvrez les affaires et rassemblez les éléments commerciaux et techniques nécessaires à la réalisation des missions - Traitez les litiges clients avec professionnalisme et réactivité - Préparez et organisez les dossiers administratifs pour garantir leur conformit...