Service Desk-koordinator till internationellt teknikbolag i Malmö

Job description

Är du en strukturerad problemlösare som brinner för kundservice i världsklass? Vi söker nu en koordinator till vår kunds kundtjänst- och supportavdelning i Malmö. Du blir en del av ett globalt företag som arbetar med smart teknik och hållbara lösningar för framtidens infrastruktur. Om tjänsten Som Service Desk Coordinator kommer du att koordinera den dagliga verksamheten och säkerställa att kunder får den service de behöver. Rollen är mycket kundfokuserad och innebär att du kommunicerar respektfullt, samarbetar effektivt och löser problem med en stark problemlösningsförmåga. I rollen som koordinator är du spindeln i nätet. Du är företagets ansikte utåt och ser till att våra kunders ärenden hamnar rätt och hanteras effektivt. Företaget befinner sig just nu i en spännande förändringsresa där nya digitala verktyg och arbetssätt implementeras, vilket ger dig goda möjligheter att vara med och påverka. Du erbjuds en viktig roll i en stark och stöttande organisation, där du blir involverad i nya initiativ och får möjlighet att bidra till operativ excellens. Arbetsuppgifter Rollen innebär att vara den första kontakten för våra kunder, hantera serviceärenden från start till slut, och säkers...