Chargé de Relation Client Back-Office / Planification- Alternance (F-H-X)

Job description

Vous recherchez une alternance pour préparer un diplôme de niveau Bac+2/3 de type BUT GEA, BTS Gestion de PME PMI ou équivalent ? Rejoignez Bureau Veritas et découvrez le métier de Chargé(e) de Relation Client (F-H-X) pour une durée de 1 à 2 ans ! VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ: Rattaché(e) à la Responsable d'équipe du Service Client Ordonnencement, vous rejoignez notre équipe basée à HARFLEUR. Vous travaillez au coeur des opérations pour assurer le bon déroulement des missions et la satisfaction de nos clients. CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR: Vous accompagner le Responsable d'équipe dans la coordination entre nos techniciens et nos clients, en garantissant une planification efficace et une relation client de qualité. Vous participez à la gestion complète de la relation client en back-office. Ce rôle est essentiel pour optimiser nos interventions et maintenir la confiance de nos clients. Vous accompagnerez la Responsable d'équipe en: - Assurant la planification des techniciens sur les missions, en fonctions de leurs qualifications, spécialités et des temps d'intervention prévus - Déclenchant et suivre les interventions des sous-traitants internes en relation avec les différent...