Coördinator meldkamer en operations

Job description

Bedrijfsomschrijving Securitas is een internationale veiligheidsorganisatie met ruim 5.000 collega’s in Nederland en actief in 44 landen. Onze missie is helder: we help make your world a safer place. We combineren vakmanschap, technologie en data om veiligheid bij onze opdrachtgevers te waarborgen. Bij Securitas draag je elke dag samen met jouw collega’s niet alleen bij aan een veilige wereld vandaag, maar ook aan de beveiligingsoplossingen van de toekomst. Vacatureomschrijving: Als Coördinator meldkamer en operations ben je verantwoordelijk voor het aansturen, coördineren en optimaliseren van de dagelijkse werkzaamheden binnen de meldkameromgeving. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor operationele vraagstukken, storingen, personeelsplanning en communicatie met interne en externe stakeholders. Je werkt in een dynamische omgeving waarin snel schakelen, prioriteiten stellen en probleemoplossend denken essentieel zijn. Enkele dagelijkse taken/ verantwoordelijkheden zijn: - Incidentmanagement en storingen - Operationele coördinatie - Planning en personele zaken - Stakeholder management - Controle op kwaliteit en optimalisatie van processen Functie-eisen: - Je bent in het bezit v...