Chef de Réception

Job description

- Etablissement : Hôtel de Seze - Type de contrat : CDI - Temps de travail : Temps plein - Lieu: Paris L'entreprise: Dans le très chic quartier de la Madeleine, à grande proximité des charmes de l'avenue de l'Opéra, l' Hôtel de Sèze vous invite à séjourner dans un élégant hôtel 4 étoiles au cœur de Paris. Description du poste: Le Chef de Réception joue un rôle central dans la création d'une expérience client exceptionnelle dans un hôtel 4 étoiles, en supervisant l'équipe de la réception et en garantissant des opérations efficaces et un service personnalisé. Le/la Chef(fe) de Réception occupera également une fonction opérationnelle en assura nt la tenue de la réception. Vos missions principales seront les suivantes: - Supervision du personnel de la réception : Encadrer, former et superviser l'équipe de la réception. S'assurer que le personnel est bien informé des procédures et des standards du service. Vous assurez l’écriture ou modification des procédures et de leur application au sein de votre équipe. - Gestion des plannings : Élaborer les plannings du personnel de la réception, en tenant compte des heures d'affluence, des événements spéciaux et des besoins opérationnels. - Accuei...