Teamlead (w/m/d) User Helpdesk

Job description

freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Das erwartet dich: Als Teamlead bist Du für den User Helpdesk mit aktuell 12 Mitarbeitenden verantwortlich. Du und Dein Team seid die erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen unserer rund 3.000 Mitarbeitenden und stellt einen zuverlässigen Support in sämtlichen IT-Fragen sicher. Bei uns erwartet Dich eine Unternehmenskultur, die von Teamgeist, Respekt, Offenheit und Wertschätzung geprägt ist – wir leben das Du. Wir bieten Dir eine ausgewogene Mischung aus mobilem und präsentem Arbeiten sowie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen. Neben einem attraktiven Gehalt inklusive Erfolgsbeteiligung erhältst Du eine betriebliche Altersvorsorge und weitere Benefits. Eine strukturierte Einarbeitung ist für uns selbstverständlich, ebenso wie die Übernahme eines eingespielten und motivierten Teams. Deine Aufgaben: - Du übernimmst die fachliche und disziplinar...