Gestionnaire sinistres F/H GMF

Job description

Description de l'entreprise Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Description du poste: Nous recrutons un Gestionnaire de sinistres F/H au sein du Centre de Gestion AUTO GMF situé à Marseille (2e arr.). Le poste à pourvoir est un CDD de 6 mois. Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 15 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Vos missions au quotidien: Conseiller, accompagner, fidéliser ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous. Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d’être en proximité avec nos clients ! - Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu’à sa clôture, - Vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à nos clients, - Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans...