Community Manager (nativo/a Italia)

Job description

Perfil: Se il social ti appassiona, sei esperto/a nel gestire community e vivi a Madrid (o dintorni) ti stiamo cercando En TBWA-DDB Madrid buscamos un/a Community Manager nativo/a en italiano para trabajar con una importante marca del sector financiero , que opera de forma digital en Italia. (El idioma habitual en la oficina sería español y/o inglés). Serás responsable de programar contenido, moderar comunidades y generar reportes. Deberás interpretar métricas, gestionar interacciones y derivar casos a los equipos correspondientes.Trabajarás otros equipos para seguir tendencias, coordinar publicaciones del día y optimizar el crecimiento de la comunidad. Buscamos un perfil organizado, dedicado y flexible, con muchas ganas de seguir haciendo crecer el vínculo con nuestra audiencia y con una visión estratégica. Responsabilidades: - Publicación y programación de contenido diario en todas las redes sociales de la marca (Facebook, LinkedIn, Instagram y YouTube). - Moderación de comentarios en contenido orgánico y paid - Entendimiento de KPIs y lenguaje de cada plataforma. - Derivar casos de Atención al Cliente a Social Care (Equipo de Atención al Cliente) a través de Emplifi. - Observar...