Operational Excellence Analyst (m/w/d)
Bergman Clinics · Hamburg, DE
Deine Aufgaben - Analyse und Optimierung operativer Abläufe in unseren Kliniken und Praxen - Unterstützung bei Kapazitätsmanagement und der Weiterentwicklung...
Job description
Deine Aufgaben: - Analyse und Optimierung operativer Abläufe in unseren Kliniken und Praxen - Unterstützung bei Kapazitätsmanagement und der Weiterentwicklung von Behandlungs- und Praxisprozessen - Modellierung und Dokumentation von Praxisprozessen (z. B. mithilfe von Kollaborationsdiagrammen) - Strukturierung von Abläufen nach Prozessschritten, eingesetzten Ressourcen (Räume und Personal) sowie Zeitbedarf - Identifikation von Effizienz- und Optimierungspotenzialen in klinischen und administrativen Abläufen - Durchführung und Auswertung von Datenanalysen (z. B. mit Excel, Power BI oder Cinify) - Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen auf Basis der Analyseergebnisse - Vorbereitung und Moderation von Workshops mit Praxispersonal und Ärzten zur Verbesserung operativer Prozesse - Enge Zusammenarbeit mit Business Managern, Klinikleitungen, Ärzten und Praxispersonal - Unterstützung bei der Umsetzung von Operational-Excellence-Initiativen an mehreren Standorten, und verscheiden Fachbereiche Dein Profil: - Erste praktische Erfahrung in einer Praxis oder Klinik, idealerweise in der Augenheilkunde oder Dermatologie - Vorteilhaft aber nicht notwendig: Ausbildung als MFA; GuK, OTA, oder ver...