Customer Support – Telefonischer Service Teilzeit (all genders)
Cargoboard GmbH & Co. KG · DE
Stellendetails Als Teilzeitkraft im telefonischen Customer Support übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kund:innen. Du bist die erste A...
Job description
Stellendetails Als Teilzeitkraft im telefonischen Customer Support übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kund:innen. Du bist die erste Ansprechperson bei Rückfragen rund um unsere Dienstleistungen und sorgst dafür, dass jeder telefonische Kontakt ein positives Erlebnis wird. Deine Projekte: - Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kund:innen am Telefon - Proaktive Weitergabe von Informationen und Änderungen, z. B. zur Sendungsverfolgung oder zum Lieferstatus - Unterstützung bei der Lösungsfindung für logistische Anliegen im engen Austausch mit internen Abteilungen und Partnern Was Du mitbringst: - Erste Erfahrung im Kundenkontakt – idealerweise telefonisch – oder die Motivation, dich in diesen Bereich einzuarbeiten - Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren - Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit Wir bieten Dir: - Financial Benefits: monatliche Shoppingcard, E-Bike-Leasing, Job Ticket, Corporate Benefits und weitere finanzielle Vorteile - Work-Life-Integration: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Pro...