Capo Ricevimento - Monaci delle Terre Nere - Stagione 2026

Job description

Descrizione dell'azienda Al Relais & Châteaux Monaci delle Terre Nere condividiamo Benessere e Passione in armonia con la Natura, con i nostri ospiti e i nostri collaboratori. Una dimora di eccellenza, in un piccolo angolo di Paradiso, immerso nella quiete, alle pendici del Maestoso Vulcano Etna con viste irripetibili della costa Mediterranea. L’accoglienza è la nostra missione. Crediamo che, attraverso la condivisione dei nostri valori fondanti, sostenibilità, valorizzazione e rispetto di un territorio straordinario, Monaci delle Terre Nere rappresenti il luogo ideale in cui sviluppare e mettere a frutto le proprie competenze professionali e attitudini personali. Descrizione del lavoro: La figura che ricerchiamo, in qualità di Capo Ricevimento, si occuperà d i: Gestione del Team e Leadership: - Selezionare, formare e motivare il personale della reception, concierge e portineria. - Organizzare i turni di lavoro e supervisionare le mansioni quotidiane. - Garantire che il team rispetti gli standard di servizio 5 stelle Relazione con l'Ospite e Guest Experience: - Accogliere personalmente gli ospiti e gestire le richieste speciali. - Gestire e risolvere in modo tempestivo ed efficace...