Medewerker Customer Service Verhuur (32-40 uur)

Job description

Bij Joerns Healthcare ondersteunen we dagelijks klanten met slimme en betrouwbare zorghulpmiddelen. Achter elk bed, elke oplossing en elke levering zit een team van betrokken collega’s. Voor onze afdeling Verhuur zoeken wij een Medewerker Customer Service die energie krijgt van regelen, samenwerken en het écht helpen van klanten in de zorg. Wat ga je doen: Als Medewerker Customer Service ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat zorginstellingen, accountmanagers en collega’s professioneel en vriendelijk te woord via telefoon en e-mail. Je zorgt ervoor dat alles rondom verhuur soepel en zorgvuldig verloopt. Je belangrijkste werkzaamheden: Verwerken en coördineren van verhuuropdrachten, en het tijdig opvolgen van storingen en meldingen die binnenkomen Informeren van klanten en accountmanagers over producten, tarieven en mogelijkheden Aannemen en verwerken van bestellingen van zorginstellingen Opstellen en controleren van facturen: Ondersteunen van de plannen en coördineren van leveringen Bijhouden van prijsaanpassingen en werkinstructies: Meedenken over procesverbeteringen en deelnemen aan producttrainingen Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en weet prioriteiten te stell...