Assistant(e) Relation Clientèle
Groupe Barrière · Cannes, Provence-Alpes-Côte D'Azur, FR
Description de l'entreprise L’HÔTEL BARRIÈRE LE GRAY D’ALBION RECHERCHE UN(E) ASSISTANT(E) RELATION CLIENTÈLE (H/F) Idéalement situé au cœur de Cannes, à pro...
Job description
Description de l'entreprise L’HÔTEL BARRIÈRE LE GRAY D’ALBION RECHERCHE UN(E) ASSISTANT(E) RELATION CLIENTÈLE (H/F) Idéalement situé au cœur de Cannes, à proximité immédiate des boutiques de luxe, de la légendaire Croisette et des attractions culturelles, l’Hôtel Barrière Le Gray d’Albion Cannes offre des prestations luxueuses à sa clientèle à la hauteur de ses 4 étoiles. L’établissement propose 200 chambres et suites, un restaurant privatif et un bar apprécié pour son ambiance cosy. Vous travaillerez sous la responsabilité du Responsable Clientèle et du Front Office Manager au sein d’un établissement accueillant une clientèle internationale. Au cœur de l’accueil et du suivi des clients, vous contribuerez à offrir une expérience fluide et personnalisée tout au long du séjour, en lien étroit avec les équipes opérationnelles. Description du poste: VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…: - Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour - Répondre aux demandes et assurer le suivi des besoins spécifiques - Participer au traitement des retours clients et des réclamations - Collaborer avec les différents services pour garantir la satisfaction client - Contribuer à la personna...