Supporttekniker

Job description

Vi på Future People söker en supporttekniker till vår kund i Sundbyberg Som konsult hos oss får du möjlighet att ta dig an ett spännande uppdrag hos en välkänd aktör, samtidigt som du fortsätter att utvecklas inom ditt kompetensområde. Vi är måna om att du ska trivas både i din roll och i vårt team. Hos oss är du inte bara en konsult, du är en uppskattad kollega och en viktig del av vår gemenskap. Ta nästa steg i din karriär och väx tillsammans med oss! Om rollen: IT-supporttekniker (Nivå 1) Konsultuppdrag via Future People Future People söker nu en IT-supporttekniker nivå 1 till ett längre konsultuppdrag hos en samhällsviktig organisation i Stockholm. Rollen passar dig som är i början av din IT-karriär och vill utvecklas inom IT-support i en professionell och tekniskt avancerad miljö. Du kommer att arbeta i en central IT-supportfunktion där du hanterar beställningar, incidenter och användarfrågor via ärendehanteringssystem, telefon och helpdesk. Arbetsuppgifter I rollen kommer du bland annat att: Hantera inkommande ärenden i ärendehanteringssystem Säkerställa korrekt klassning och prioritering av ärenden Lösa incidenter enligt fastställda SLA/OLA Installera och felsöka hård- och m...