Réceptionniste
Accor · Strasbourg, Grand Est, FR
Description de l'entreprise Hôtel-boutique plein de personnalité pour un voyage inoubliable Situé au bord de l'Ill et à quelques pas de la Cathédrale de Stra...
Job description
Description de l'entreprise Hôtel-boutique plein de personnalité pour un voyage inoubliable Situé au bord de l'Ill et à quelques pas de la Cathédrale de Strasbourg, l'hôtel Cour du Corbeau - MGallery est un lieu unique où la magie opère... Cette ancienne auberge alsacienne du 16ème siècle a accueilli des hôtes qui ont marqué l'histoire (Frédéric Le Grand, Roi de Prusse, Mozart) pour n'en citer que quelques-uns. Description du poste: Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction Qualifications: - Maitrise de l’anglais impérative et une 3e langue serait un plus. - Connaissance du logiciel MEWS - Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit - Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative - Excellentes compétences organisationnelles - Compétences informatiques (traitement de texte et tableur) - Connaissance des applications Accor All (TARS, RésaWeb...)...